Acente yazılımı seçimi çoğu zaman ekran güzelliğine bakılarak yapılır. Oysa yazılımın değeri, günlük işin sıkıştığı yerlerde belli olur. Sormaya değer yedi soru şunlardır.
1. Verim nerede tutuluyor ve nasıl şifreleniyor? Türkiye'de barındırma KVKK tarafında işinizi kolaylaştırır. 2. Verimi istediğimde dışa aktarabiliyor muyum? Cevabı 'hayır' olan her sistem sizi kilitler. 3. Kurulum gerekiyor mu? Her bilgisayara kurulan program, her yeni bilgisayarda yeni bir iş demektir.
4. Şirket bağlantıları kimin adına? Fiyat sizin bayiliğinizden mi çıkıyor, yoksa sağlayıcının havuzundan mı? Bu, komisyonunuzu ve müşteri ilişkinizi doğrudan etkiler. 5. Teklif motoru dışında ne var? Motor artık herkeste var; fark müşteri takibi, yenileme, tahsilat ve muhasebede ortaya çıkıyor.
6. Destek kim, ne kadar sürede dönüyor? Sözleşme öncesi hızlı dönen her firma, altıncı ayda aynı hızda dönmeyebilir; mevcut kullanıcılarına sormak en dürüst testtir. 7. Yol haritasını kim belirliyor? Kullanıcı önerileri ürüne giriyor mu, yoksa liste bir yerde mi kalıyor?
Son bir tavsiye: demoyu kendi gerçek verinizle isteyin. Hazır demo verisiyle her sistem iyi görünür; kendi portföyünüzün karmaşası, sistemin gerçek sınırlarını gösterir.
Tüm yazılar